Virtual.Town lança assistentes 3D com Chat-GPT
Virtual.Town lança assistentes 3D com Chat-GPT
junho 18, 2024
Assistentes virtuais como a Siri e a Alexa estão cada vez mais presentes em nosso cotidiano. No mercado corporativo, esses assistentes podem ser úteis para uma série de atividades, desde vendedores virtuais até a simulação de clientes para realização de treinamentos.
Pensando nisso, a Virtual.Town lançou uma ferramenta para criação e treinamento de chatbots 3D que podem servir para qualquer finalidade.
Virtual.Town é uma plataforma imersiva utilizada em treinamentos, eventos e marketing por clientes como Coca-Cola, NBA, Google e dezenas de grandes marcas.
Os assistentes da Virtual.Town funcionam dentro de páginas web ou aplicativos para PC, celulares e óculos de realidade virtual.
Segundo Ohmar, os assistentes podem ser treinados através de promps de texto e alimentados com conteúdos como planilhas de Excel e arquivos de texto PDF e Word. “É possível criar em menos de 3 minutos um vendedor virtual que possui conhecimento sobre todos os seus produtos e é capaz de prestar atendimento aos seus clientes, incluindo informar especificações técnicas e preços de produtos e serviços”, comenta Ohmar.
Para treinamentos corporativos, os assistentes podem ser treinados para simular o papel de clientes interessados na compra de produtos específicos. Desta maneira, os vendedores devem treinar seu pitch de vendas, listando todos os benefícios corretamente para conseguir convencer o cliente virtual a fechar uma compra.
Além disso, os assistentes podem simular o comportamento de outros colaboradores, visando capacitar os usuários sobre como lidar com processos internos da empresa, soft skills e resolução de conflitos.
Os chatbots funcionam também como mentores pessoais, professores ou palestrantes digitais.
Os assistentes podem ser utilizados em cenas 3D ou realidade aumentada, aparecendo diretamente no ambiente dos usuários através da câmera do celular.
A funcionalidade está disponível para todos os clientes da plataforma Virtual.Town.
Nossa, irado! Acho que vai ajudar bastante no treinamento da minha equipe!